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決済が失敗する場合があります。
まれにカード発行会社の規制により、国をまたいだクレジット決済がエラーとなる場合がございます。
クレジット決済ができない場合には、カード発行会社にご連絡いただき、クレジット決済をしたい旨をお伝えいただくことで決済が可能となる場合がございます。
【ご注意ください】
本来、医薬品のクレジット決済はカード規約で禁止されています。
医薬品である旨を伝えてトラブルになったケースもあるようですので、ご連絡される際には「海外の通販サイトを利用したいので制限を解除して欲しい」という旨だけとお伝え下さい。
請求金額が異なる場合があります。
昨今は外貨の変動幅が大きく、元から円へのエクスチェンジ時に為替差益が発生しており、1～2％前後の手数料が掛かっております。
購入金額以外に、この為替差益がお客様の負担となりクレジット会社から請求される可能性がございます。
ご負担頂いた3％分を当サイトでは、次回購入時に利用頂けるポイントとして付与しております。
こちらをご理解の上で、クレジット決済をお願い致します。
※当サイトでは、銀行振込みをオススメしております。
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お薬の検索には、医薬品名を正しく入力する必要があります。
正確な医薬品名がわからないときは、動物病院からもらった診療費明細書やお薬のパッケージをご覧ください。
検索ができない場合、以下に当てはまっている可能性があります。
検索ができるのは、「アンキソケア」「マラセブシャンプー」など、正確な商品名を入力していただいた場合のみです。
お薬の探し方については、こちらのページをご参照ください。
薬機法（旧：薬事法）などの国内法令を守るために、医薬品名を検索していただく仕組みを採用しております。
当サイトは「個人輸入代行業者」であり、行えるサービスはあくまで「個人輸入のお手伝い」に限られます。
当サイトは医療機関ではないため、法律により診察・処方などの医療行為を行うことができません。
薬機法では、個人輸入代行業者による以下の行為が禁止されています。
つまり海外医薬品を一覧で表示するサイトは、法律上「違法サイト」に該当します。
一方で、お客様がご存じのお薬を検索して表示することは、広告や宣伝にはあたりません。
そのため当サイトでは、まずはお客様自身で検索していただく仕組みを取り入れています。
この取り組みによって、法令を守りながら安心してご利用いただける環境を整えています。
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